平素よりケーブルインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび下記日程にてサービス品質向上のため、
インターネット設備機器のメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中はインターネットサービスが一時停止いたします。
詳細につきましては下記をご確認ください。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

作業日時：2022年6月7日(火)　午前2時00分 ～ 午前6時00分の間

作業内容：インターネット設備機器のメンテナンス作業

対象地区：天草市の一部サービスエリア（下浦町）

対象サービス：スタンダードプラン・ブロードバンドプラン・スーパープラン

影響：天草ケーブルネットワークのインターネット接続サービスを
　　　ご利用中のお客様におきまして、上記メンテナンス実施時間帯に
　　　インターネット回線が停止することがあります。
　　　その間、インターネット接続を含む各種サービスがご利用いただけなくなります。

◇◇◇◇ご協力のお願い◇◇◇◇

メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン、Wi-Fiルーター及びACN貸出機器（モデム）をリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
　1.お客様PC、Wi-Fiルーターの電源OFF
　2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置
　4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
　5.モデムランプが落ちついたらPC、Wi-Fiルーターの電源ON