天草ケーブルネットワーク株式会社 天草の情報を、天草の皆様にたっぷりお届けする、天草のテレビ局

NEWS

【完了】作業完了のお知らせ(御所浦町横浦地区)

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

11月24日(金)に行いました御所浦町横浦地区のメンテナンス作業は完了しました。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご理解ご協力いただきありがとうございました。


◇◇◇◇ご協力のお願い◇◇◇◇

メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン、Wi-Fiルーター及びACN貸出機器(D-ONU)をリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデム(D-ONU)のリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PC、Wi-Fiルーターの電源OFF
 2.ケーブルモデム(D-ONU)の電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデム(D-ONU)の電源ON(ランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPC、Wi-Fiルーターの電源ON

mypage program