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当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について
平素は天草ケーブルネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月23日（火）、KDDI株式会社より発表があり、
KDDI株式会社の提供するメールシステムへの不正アクセスにより、
弊社メールサービスをご利用の一部の加入者様の
メールアドレスおよびパスワードが外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます
なお、本件における状況と対応につきまして、以下の通りご報告いたします。
＜対象となるお客様について＞
本件の対象となる可能性があるお客さまは、
弊社メールサービスをご利用の内の42アカウントです。
対象となるお客さまへは、弊社より個別に「お電話」にて、パスワード再設定のご案内を順次直接ご連絡申し上げております
※弊社からの個別連絡がないお客さまにおかれましては、本件の対象ではございませんので、これまで通り安心してメールサービスをご利用いただけます。
＜漏えいした可能性のある情報＞
・メールアドレス
＜現在の状況と対応について（メールパスワード変更のお願い）＞
システムの提供元において、すでに不正アクセスの被疑箇所は特定され、技術的な防御措置（対策）は完了しております
また、お客さまのデータを確実に保護するため、
6月26日（金）午前1時から順次
対象のメールアドレスのパスワードを一斉リセットいたします。
一斉リセット後は、大変お手数ですが「インターネット環境設定通知書」に記載のアカウント情報を用いて会員ページにログインいただき、メールアドレスのパスワード設定変更を行っていただきますようお願いいたします。
パスワードの変更につきましては、下記リンクをご参照ください。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
本件の情報更新に関しましてはこちらのお知らせに順次追記いたします。
また、ご不明な点やご不安なことがございましたら、下記までお問い合わせください。
天草ケーブルネットワーク株式会社 0969-22-1311 (9:00～17:30 ガイダンス２番)
